سياسة الخصوصية – Bowvibe
آخر تحديث: 19 يونيو 2026
في بوفيبنحن نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا bowvibe.com أو إجراء عملية شراء.
1. المسؤول عن المعالجة
بوفيب
60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: Support@bowvibe.com
2. البيانات الشخصية التي تم جمعها
عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والتوصيل
- معلومات متعلقة بطلبك
- عنوان IP، نوع المتصفح وبيانات التصفح
- البيانات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
تُعالج معلومات الدفع بأمان من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا. لم يصل Bowvibe أبدًا إلى بياناتك المصرفية الكاملة.
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة وشحن طلباتك؛
- إدارة خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع؛
- إرسال تأكيدات الطلب ومعلومات التتبع إليك؛
- الرد على طلبات الاتصال الخاصة بك؛
- تحسين موقعنا وخدماتنا؛
- منع الاحتيال وتأمين المعاملات؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية؛
- توجيه عروض تجارية إليك عندما توافق على ذلك.
4. الأساس القانوني للمعالجة
يعتمد معالجة بياناتك على:
- تنفيذ عقد البيع؛
- موافقتك على الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية؛
- مصلحتنا المشروعة لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال؛
- التزاماتنا القانونية في المجال الضريبي والمحاسبي.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك لفترة محدودة:
- بيانات العملاء: حتى 3 سنوات بعد آخر اتصال تجاري؛
- بيانات الفوترة: 10 سنوات وفقًا للالتزامات القانونية؛
- ملفات تعريف الارتباط: بحد أقصى 13 شهرًا.
6. مشاركة البيانات
يمكن نقل بياناتك فقط عند الضرورة لـ:
- مزودو خدمات الدفع الآمنة لدينا؛
- شركاؤنا في الخدمات اللوجستية وناقلو البضائع؛
- مزودو الخدمات التقنية لدينا (الاستضافة، منصة التجارة الإلكترونية، الصيانة)؛
- شركاؤنا الإعلانيون (جوجل، ميتا، تيك توك) فقط بموافقتك.
بوفيب لا تبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة.
عندما تُنقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نطبق الضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
7. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو كشف أو تعديل.
يستخدم موقعنا بروتوكول SSL آمن لحماية تبادل البيانات.
8. حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول؛
- الحق في التصحيح؛
- الحق في الحذف؛
- الحق في تقييد المعالجة؛
- الحق في الاعتراض؛
- الحق في نقل البيانات؛
- الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا على:
Support@bowvibe.com
سنرد على طلبك في غضون شهر كحد أقصى.
إذا شعرت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلد إقامتك، وخاصة CNIL في فرنسا.
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية بموافقتك.
يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت عبر شريط إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
10. بيانات القُصّر
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع بياناتهم الشخصية طوعًا.
11. تعديلات السياسة
يمكن لبوفيب تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
12. الاتصال
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على:
بوفيب
60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا
Support@bowvibe.com
