Política de Privacidade – Bowvibe
Última atualização: 19 de junho de 2026
Na Bowvibe, damos grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso site bowvibe.com ou efetua uma compra.
1. Responsável pelo tratamento
Bowvibe
60 rua François 1er, 75008 Paris, França
E-mail: Support@bowvibe.com
2. Dados pessoais recolhidos
Quando utiliza o nosso site ou faz uma encomenda, podemos recolher as seguintes informações:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de faturação e de entrega
- Informações relativas à sua encomenda
- Endereço IP, tipo de navegador e dados de navegação
- Dados recolhidos através de cookies e tecnologias similares
As informações de pagamento são tratadas de forma segura pelos nossos prestadores de serviços de pagamento. A Bowvibe nunca tem acesso às suas informações bancárias completas.
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Processar e enviar as suas encomendas;
- Gerir o serviço ao cliente e o serviço pós-venda;
- Enviar-lhe confirmações de encomenda e informações de acompanhamento;
- Responder aos seus pedidos de contacto;
- Melhorar o nosso site e os nossos serviços;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas;
- Enviar-lhe ofertas comerciais quando tiver dado o seu consentimento.
4. Base jurídica do tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- A execução do contrato de venda;
- O seu consentimento para comunicações de marketing e cookies não essenciais;
- O nosso interesse legítimo para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes;
- As nossas obrigações legais em matéria fiscal e contabilística.
5. Duração da conservação
Conservamos os seus dados por um período limitado:
- Dados dos clientes: até 3 anos após o último contacto comercial;
- Dados de faturação: 10 anos conforme obrigações legais;
- Cookies: máximo de 13 meses.
6. Partilha de dados
Os seus dados só podem ser transmitidos quando necessário para:
- Prestadores de serviços de pagamento seguros;
- Os nossos parceiros logísticos e transportadores;
- Os nossos fornecedores técnicos (hospedagem, plataforma de comércio eletrónico, manutenção);
- Os nossos parceiros publicitários (Google, Meta, TikTok) apenas com o seu consentimento.
A Bowvibe nunca vende os seus dados pessoais a terceiros.
Quando os seus dados são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, implementamos as garantias previstas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra qualquer acesso não autorizado, perda, divulgação ou modificação.
O nosso site utiliza um protocolo seguro SSL para proteger as trocas de dados.
8. Os seus direitos
De acordo com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Pode exercer estes direitos contactando-nos em:
Support@bowvibe.com
Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade competente do seu país de residência, nomeadamente junto da CNIL para França.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos e publicitários.
Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através da nossa barra de gestão de cookies.
10. Dados de menores
Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos voluntariamente os seus dados pessoais.
11. Alterações à política
A Bowvibe pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente será publicada nesta página com a data da sua atualização.
12. Contacto
Para qualquer questão relativa a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos em:
Bowvibe
60 rua François 1er, 75008 Paris, França
Support@bowvibe.com
