Politique d’Expédition – Bowvibe
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Chez Bowvibe, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d’achat de qualité.
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Zones de livraison
Bowvibe expédie ses produits dans la majorité des pays à travers le monde.
Les livraisons sont notamment disponibles vers :
- Europe
- Amérique du Nord
- Amérique du Sud
- Asie
- Afrique
- Océanie
- Moyen-Orient
Si votre pays n’est pas proposé lors du paiement, cela signifie que nous ne pouvons pas encore y effectuer de livraison.
3. Frais de livraison
La livraison est offerte dans le monde entier, sans minimum d’achat.
Des frais supplémentaires peuvent exceptionnellement s’appliquer pour certaines destinations ou certains services de livraison et seront indiqués avant la validation de la commande.
4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis.
5. Retards, colis perdus ou endommagés
Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, notamment en raison des opérations douanières, des transporteurs ou de cas de force majeure.
Si votre colis est perdu, endommagé ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous examinerons votre demande et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
6. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre expédition, vous pouvez nous contacter à :
Support@bowvibe.com
Notre service client répond généralement sous 24 heures ouvrées.
