Conditions Générales de Vente – Bowvibe
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Bowvibe et tout client effectuant un achat sur le site bowvibe.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Bowvibe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, vidéos et illustrations sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré, sans engager la responsabilité de Bowvibe.
Bowvibe se réserve le droit de modifier ou retirer tout produit de son catalogue à tout moment.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client et comprennent les taxes lorsque la réglementation applicable l’exige.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Bowvibe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 4 – Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation.
Bowvibe se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, d’informations inexactes, d’erreur manifeste de prix ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le client pourra obtenir un remplacement, un avoir ou un remboursement intégral.
Article 5 – Annulation de commande
Le client peut demander l’annulation de sa commande dans un délai de 24 heures suivant sa validation en contactant notre service client à :
Support@bowvibe.com
Passé ce délai, la commande peut déjà avoir été préparée ou expédiée et son annulation ne pourra plus être garantie.
Le client pourra toutefois exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont entièrement sécurisés par nos prestataires de paiement.
Bowvibe n’a jamais accès aux informations bancaires complètes de ses clients.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande pourra être annulée.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Bowvibe livre dans de nombreux pays à travers le monde.
Les retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de notre volonté ne peuvent engager notre responsabilité.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Article 8 – Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficiant d’un droit de rétractation disposent du délai prévu par la législation applicable pour exercer ce droit.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.
Conformément à la réglementation, certains produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ne peuvent être retournés.
Article 9 – Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation applicable.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter notre service client à Support@bowvibe.com afin d’obtenir une solution adaptée.
Article 10 – Responsabilité
Bowvibe ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
Notre responsabilité est limitée au montant effectivement payé pour la commande concernée, sauf disposition légale impérative contraire.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, marques, graphismes et designs) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 13 – Force majeure
Bowvibe ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de catastrophe naturelle, pandémie, conflit, grève, interruption des transports, panne informatique ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
Article 14 – Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service client à :
Support@bowvibe.com
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation conformément à la réglementation applicable.
Article 15 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Les consommateurs résidant dans un autre pays conservent toutefois le bénéfice des dispositions impératives de protection prévues par la législation de leur pays de résidence lorsque celles-ci sont applicables.
Article 16 – Acceptation des CGV
En validant sa commande sur bowvibe.com, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Contact
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paris – France
SIREN : 101 990 760
E-mail : Support@bowvibe.com
